Tutto quello che devi sapere per sfruttare al massimo il tuo assistente AI per il fundraising
Fundraising Expert è un assistente AI progettato specificamente per chi lavora nel fundraising e nel non profit. Non è un chatbot generico: è uno strumento verticale, costruito su una knowledge base curata con le migliori risorse del settore, alimentato da Mistral AI (modello europeo, conforme al GDPR).
Con Fundraising Expert puoi:
DEM, email di raccolta fondi, CTA, welcome series, lettere per major donor, script telefonici e post social.
Carica CSV o Excel con i dati delle tue campagne e ottieni analisi, grafici automatici e insight strategici.
PDF, Word, immagini, audio: carica qualsiasi file e l'AI lo analizza, trascrive e interpreta per te.
Ricerca informazioni aggiornate su bandi, fondazioni, trend del settore direttamente dalla chat.
Crea visual per le tue campagne, social media e materiali di comunicazione con l'AI generativa.
Attiva la modalità ragionamento per problemi complessi: strategia, pianificazione, analisi approfondite.
Gestisci contatti, donazioni e campagne con un assistente AI che interroga i dati e genera comunicazioni personalizzate.
Crea un account gratuito dalla pagina di registrazione. Riceverai un'email di conferma (controlla anche lo spam).
Clicca sul link nell'email per attivare il tuo account. Il link è valido per 48 ore.
Fai login e ti troverai nella dashboard con una chat pronta. Scrivi la tua prima domanda sul fundraising.
Prova gli agenti specializzati, carica un file, genera un grafico. Ogni funzione è accessibile direttamente dalla barra di input della chat.
Suggerimento: quando apri una nuova chat, vedrai dei suggerimenti rapidi cliccabili per iniziare subito. Usali per esplorare le capacità dell'assistente.
La chat è il cuore di Fundraising Expert. L'interfaccia è divisa in due aree principali:
La barra di input in basso offre diversi strumenti accessibili tramite i pulsanti a sinistra del campo di testo:
Scorciatoia: digita @ nel campo di testo per aprire il menu degli agenti specializzati e selezionarne uno al volo.
Gli agenti sono versioni specializzate dell'AI, ognuna con competenze specifiche in un'area del fundraising. Quando attivi un agente, l'AI adotta il suo profilo di competenze per tutta la conversazione.
Per attivare un agente, digita @ nella chat e seleziona dal menu, oppure sceglilo prima di inviare il messaggio.
Specializzato nella gestione dei grandi donatori. Ti aiuta con piani di coltivazione, strategie di ask, moves management, stewardship, legacy giving e come costruire relazioni di lungo termine con prospect ad alto potenziale.
Esperto di raccolta fondi da privati. Campagne di acquisizione e fidelizzazione, direct mail, telemarketing, face-to-face, donor journey, segmentazione database, KPI (retention rate, lifetime value, average gift, ROI), welcome series e donazione regolare.
Partnership aziendali, sponsorship, cause-related marketing, employee engagement, payroll giving, CSR. Ti aiuta a costruire pitch deck, negoziare accordi win-win e allineare la mission non profit con gli obiettivi ESG delle aziende.
Scrive testi persuasivi che generano donazioni. DEM, lettere, landing page, CTA, oggetti email, SMS, post social, script telefonici. Applica principi di persuasione, storytelling emotivo, modello AIDA. Propone sempre varianti A/B da testare.
Strategie digitali: email marketing, social media fundraising, Google Ad Grants, SEO, landing page optimization, peer-to-peer, crowdfunding, advertising. Metriche, funnel di conversione, A/B testing e marketing automation.
Organizzazione eventi di raccolta fondi: gala dinner, aste di beneficenza, corse benefiche, eventi virtuali e ibridi. Paddle raise, fund-a-need, silent auction, budgeting, timeline, follow-up post-evento.
Analizza dati di raccolta fondi, database donatori, performance campagne. Fornisce insight, trend, anomalie, raccomandazioni strategiche. I grafici vengono generati automaticamente dal sistema quando carichi dati.
Fundraising Expert utilizza i modelli di Mistral AI, un'azienda europea con sede a Parigi. Puoi scegliere il modello dal menu a tendina nell'header della chat.
| Modello | Caratteristiche | Quando usarlo |
|---|---|---|
| Small | Veloce, leggero | Domande semplici, brainstorming rapido, bozze veloci |
| Medium | Bilanciato tra velocità e qualità | Uso quotidiano, copy, analisi di media complessità |
| Large | Massima qualità, più lento | Testi importanti, strategie complesse, analisi approfondite |
| Magistral | Ragionamento step-by-step | Problemi complessi, pianificazione strategica, calcoli articolati |
Nota: il modello predefinito è Large. Puoi cambiarlo nelle impostazioni utente per impostare il tuo preferito. Magistral viene attivato automaticamente quando usi la modalità ragionamento.
I progetti ti permettono di organizzare le chat per campagna, cliente o argomento. Ogni progetto ha:
Clicca sull'icona cartella con il + nella sezione "Progetti" della sidebar. Compila nome, descrizione e system prompt. Il system prompt è particolarmente utile: puoi dire all'AI di concentrarsi su un tema specifico, adottare un tono particolare o seguire linee guida della tua organizzazione.
Ogni progetto ha una sezione file nella sidebar. I documenti caricati qui vengono indicizzati e usati come contesto aggiuntivo per le risposte dell'AI in tutte le chat del progetto. Utile per caricare: piani di fundraising, report annuali, linee guida interne, database donatori.
Esempio: crea un progetto "Campagna 5x1000 2025", carica il piano di comunicazione come file, e imposta il system prompt su "Concentrati sulla campagna 5x1000, usa un tono istituzionale ma caldo". Ogni chat nel progetto avrà quel contesto.
Puoi caricare file direttamente nella chat per farli analizzare dall'AI. Clicca sull'icona graffetta nella barra di input, oppure trascina il file direttamente nella finestra della chat.
| Categoria | Formati | Cosa fa l'AI |
|---|---|---|
| Dati | CSV, XLS, XLSX | Analisi statistica completa, grafici automatici, insight strategici |
| Documenti | PDF, DOCX, DOC, TXT, MD | Estrazione testo, analisi contenuto, riassunti, suggerimenti |
| Immagini | PNG, JPG, JPEG, GIF, WEBP, BMP, TIFF | OCR (estrazione testo), analisi visiva, descrizione contenuto |
| Audio | MP3, WAV, M4A, OGG, FLAC, WEBM, MP4 | Trascrizione automatica + analisi del contenuto trascritto |
Suggerimento: quando carichi un file, puoi aggiungere un messaggio per specificare cosa vuoi che l'AI faccia. Ad esempio: "Analizza questo report e suggerisci come migliorare la retention" oppure "Trascrivi questa riunione e fai un riassunto dei punti chiave".
Quando carichi un file CSV o Excel, il sistema analizza automaticamente i dati e ti propone i grafici più utili. Il flusso è in due fasi:
L'AI analizza la struttura dei dati (colonne, tipi, statistiche) e ti propone i grafici più rilevanti con una spiegazione del perché sarebbero utili.
Scrivi "genera grafici" o "fammi un grafico" e il sistema genera automaticamente le visualizzazioni. Puoi anche chiedere grafici specifici: "grafico a torta delle donazioni per canale".
I dati restano disponibili per tutta la durata della chat. Puoi continuare a fare domande sui dati, chiedere calcoli, confronti e nuovi grafici senza ricaricare il file.
Se non hai dati da caricare, puoi comunque chiedere grafici: il sistema genererà grafici di esempio con dati fittizi di fundraising per mostrarti le possibilità.
Fundraising Expert può generare immagini tramite l'AI. Utile per creare visual per campagne social, materiali di comunicazione, illustrazioni per presentazioni.
Clicca sull'icona immagine nella barra di input. Il campo di testo cambierà colore per indicare che sei in modalità generazione.
Scrivi una descrizione dettagliata di quello che vuoi. Più sei specifico, migliore sarà il risultato. Esempio: "Un'illustrazione moderna di persone che donano a un'organizzazione non profit, colori caldi, stile flat design".
L'immagine generata apparirà nella chat. Puoi cliccarci sopra per vederla a dimensione piena e salvarla.
La ricerca web permette all'AI di cercare informazioni aggiornate su internet. Utile per trovare bandi aperti, informazioni su fondazioni, trend del settore, dati recenti.
Puoi anche incollare direttamente un URL nella chat normale (senza attivare la ricerca web). Il sistema scaricherà automaticamente il contenuto della pagina e lo userà come contesto per rispondere. Utile per chiedere: "Analizza questo sito e scrivi una DEM basata sui loro contenuti".
Cerca bandi e opportunità di finanziamento europeo direttamente dal portale EU Funding & Tenders della Commissione Europea. Descrivi in linguaggio naturale cosa cerchi e l'AI traduce la tua richiesta in keyword ottimizzate, interroga il portale EU e commenta i risultati.
Suggerimento: puoi scrivere in italiano, l'AI traduce automaticamente in inglese per ottenere risultati migliori dal portale EU.
Fundraising Expert include un CRM completo pensato per il fundraising. Non è un foglio Excel glorificato: è un sistema con anagrafiche, donazioni, campagne, liste dinamiche e un assistente AI che lavora direttamente sui tuoi dati.
Il CRM è organizzato in sezioni accessibili dalla sidebar laterale:
Anagrafiche di persone fisiche con codice fiscale, data di nascita, consenso privacy e tutti i campi standard.
Aziende, fondazioni, enti, associazioni con P.IVA, forma giuridica, settore, referente e sito web.
Registro completo con importo, data, metodo di pagamento, campagna associata e numero ricevuta.
Crea campagne con obiettivo, date, stato e monitora la raccolta in tempo reale con barra di avanzamento.
Segmenta i contatti con filtri combinabili: città, regione, tipo, importo donato, numero donazioni e altro.
Esporta contatti e donazioni in CSV dai filtri o dalle liste. Le esportazioni restano scaricabili per 7 giorni.
La funzione più potente del CRM è l'assistente AI, accessibile dalla voce "Assistente" nella sidebar. Puoi interrogare i tuoi dati e dare comandi in linguaggio naturale. L'AI ha accesso in tempo reale a tutti i contatti, donazioni, tag, liste e campagne.
Principio fondamentale: l'assistente usa i filtri delle liste per le ricerche basate su campi esistenti (città, tipo, importo) e i tag solo per classificazioni personalizzate. Non crea tag per cose che sono già campi del contatto.
Per ogni contatto puoi generare comunicazioni personalizzate basate sullo storico reale delle donazioni. Apri il dettaglio di un contatto e clicca "Genera testo". Puoi scegliere tra:
Il testo viene generato dal modello AI specializzato nel fundraising, che conosce lo storico donazioni, i tag e le campagne del contatto. Il risultato è un testo pronto da copiare e inviare.
Puoi importare contatti e donazioni da file CSV. Il sistema fa match per email: se un contatto esiste già viene aggiornato, altrimenti viene creato. Le esportazioni possono essere generate dai filtri attivi o dalle liste, e restano disponibili per 7 giorni nella sezione Esportazioni.
Nota: l'assistente AI del CRM non può eliminare dati. Le eliminazioni sono operazioni delicate che vanno fatte manualmente dall'interfaccia.
La modalità ragionamento attiva il modello Magistral, progettato per pensare step-by-step prima di rispondere. È ideale per:
Per attivarla, clicca sull'icona lampadina nella barra di input. Vedrai il "pensiero" dell'AI in tempo reale prima della risposta finale, in un blocco separato e collassabile.
Nota: la modalità ragionamento è più lenta ma produce risposte più ponderate e strutturate. Usala quando la qualità del ragionamento conta più della velocità.
Accedi alle impostazioni dall'icona ingranaggio nella sidebar. Hai due sezioni:
Puoi generare un link pubblico di sola lettura per qualsiasi chat. Clicca sull'icona condivisione nell'header della chat, attiva il toggle "Link pubblico" e copia il link. Chiunque abbia il link potrà leggere la conversazione, ma non modificarla.
Clicca sull'icona download nell'header per scaricare l'intera conversazione in formato Markdown (.md). Il file include tutti i messaggi con timestamp, utile per archiviazione o per condividere con il team.
Fundraising Expert ha una knowledge base integrata, costruita sulle migliori risorse del fundraising internazionale. Questo significa che le risposte non si basano solo sulla conoscenza generica dell'AI, ma su principi, tecniche e best practice consolidate del settore.
Quando fai una domanda, il sistema cerca automaticamente nella knowledge base i passaggi più rilevanti e li fornisce all'AI come contesto. Questo processo si chiama RAG (Retrieval-Augmented Generation) e garantisce risposte più accurate e fondate.
Ogni progetto può avere i propri file. I documenti caricati nella sezione file di un progetto vengono indicizzati e usati come contesto aggiuntivo per tutte le chat di quel progetto. Puoi caricare:
Re-indicizzazione: se carichi nuovi file in un progetto, usa il pulsante "Re-indicizza" nella sidebar per aggiornare l'indice. Questo assicura che l'AI abbia accesso ai contenuti più recenti.
La privacy è un valore fondamentale di Fundraising Expert. Ecco come proteggiamo i tuoi dati:
Per maggiori dettagli, consulta la Privacy Policy completa.
Sì, completamente gratuito. Hai a disposizione 20 richieste al giorno, che si resettano ogni giorno a mezzanotte.
Assolutamente. È pensato proprio per fundraiser, comunicatori e operatori del non profit. Puoi creare progetti separati per ogni campagna o cliente.
Sì. Solo tu puoi vedere le tue chat, a meno che non decida di condividerle con un link pubblico. L'AI non memorizza le conversazioni tra sessioni diverse.
Sì, l'interfaccia è completamente responsive e ottimizzata per smartphone e tablet.
Come ogni AI, può commettere errori. Le risposte sono basate sulla knowledge base e sul modello, ma è sempre buona pratica verificare informazioni critiche, soprattutto numeri e dati specifici.
Controlla la cartella spam o posta indesiderata. Se non la trovi, dalla pagina di login puoi richiedere un nuovo invio cliccando "Reinvia email di attivazione".
Contatta il supporto all'indirizzo indicato nella Privacy Policy. Provvederemo alla cancellazione di tutti i tuoi dati.
Sì. Incolla un URL nella chat e l'AI scaricherà automaticamente il contenuto della pagina per usarlo come contesto nella risposta.